仿製商品

售賣仿製品的網站經常會在其網頁連結加入New Balance,而網站的內容和設計都與newbalance.com相近。仿製品常出現在促銷網站或商業的社交媒體帳戶。如商品的售價比零售價格便宜得多,屬仿製品的機會非常高。

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如發現New Balance仿製品,請向counterfeits@newbalance.com舉報。此電郵地址只作舉報用途,抱歉我們未能回覆有關驗證商品真偽的查詢。

由2025年5月起,New Balance將以二維碼取代鞋舌標籤上的條碼。掃瞄二維碼後,你將會被帶到一個微型網站,可以自行驗證運動鞋的真偽。你只需掃瞄二維碼並前往網站,再以網站提供的尺碼及其他資訊與運動鞋作對比。如網站上的資料與鞋的特徵相符,代表你購買的運動鞋屬於正品。如兩者並不相符,即代表你購買的運動鞋並非正品。如掃瞄二維碼後被帶到其他電商或其他網站,即使該網站是New Balance所擁有的網站,亦代表運動鞋不是正品。沒有鞋舌標籤的運動鞋並不是正品。請注意:部份指定鞋款的「鞋舌」標籤位於鞋的其他位置。New Balance無法就並非購自New Balance或授權經銷售的運動鞋作出退款、換貨或提供商品真偽的證明文件。如運動鞋是2025年5月或以前購買,則不會附有二維碼,亦未能自行驗證真偽。

我們堅守New Balance官方商品的品質,並感謝你協助我們值得信賴的美國品牌。